Ochrana soukromí

Jaké údaje zpracováváme

• identifikační a kontaktní údaje, například jméno, e-mail a telefon,
• údaje o účtu majitele nebo hosta,
• informace uvedené v žádosti o rezervaci a související komunikaci,
• fakturační a platební údaje k předplatnému majitele,
• technické údaje o zařízení, prohlížeči a používání služby.

Proč údaje potřebujeme

Údaje používáme pro vytvoření a správu účtu, propojení hosta s majitelem, provoz rezervačních funkcí, fakturaci předplatného, zabezpečení platformy a vyřizování dotazů.

• Plnění smlouvy a poskytování požadované služby.
• Plnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, zejména podle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a daňových předpisů.
• Oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na bezpečném provozu a rozvoji služby.
• Souhlas u dobrovolných marketingových sdělení.

Komu mohou být údaje zpřístupněny

Údaje hosta potřebné k vyřízení rezervace jsou zpřístupněny majiteli zvoleného objektu. Dále mohou být údaje zpracovávány ověřenými dodavateli hostingu, e-mailových služeb, analytiky, zákaznické podpory a platební brány pro předplatné.

• Majitelé ubytování vystupují ve vztahu k údajům hostů také jako samostatní správci.
• Dodavatelé zpracovávají údaje pouze v nezbytném rozsahu a na základě smluvních podmínek.
• Údaje neprodáváme třetím stranám.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme po dobu aktivního účtu a následně po dobu nutnou k ochraně právních nároků a splnění zákonných povinností. Marketingový souhlas platí do odvolání. Konkrétní lhůty budou před ostrým spuštěním doplněny podle finálního nastavení služby.

Cookies a technické údaje

Portál může používat nezbytné cookies pro přihlášení, zabezpečení a fungování rezervací. Analytické nebo marketingové cookies budou ukládány pouze v souladu s nastavením souhlasu uživatele.

Vaše práva

• požádat o přístup ke svým osobním údajům,
• požádat o opravu nebo doplnění údajů,
• požádat o výmaz podle čl. 17 GDPR nebo o omezení zpracování podle čl. 18 GDPR, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• odvolat souhlas a podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Zabezpečení

Používáme přiměřená technická a organizační opatření, která chrání údaje před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem. Přístup k údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro provoz služby.