Ochrana súkromia

Aké údaje spracúvame

• identifikačné a kontaktné údaje, napríklad meno, e-mail a telefón,
• údaje o účte majiteľa alebo hosťa,
• informácie uvedené v žiadosti o rezerváciu a súvisiacej komunikácii,
• fakturačné a platobné údaje k predplatnému majiteľa,
• technické údaje o zariadení, prehliadači a používaní služby.

Prečo údaje potrebujeme

Údaje používame na vytvorenie a správu účtu, prepojenie hosťa s majiteľom, prevádzku rezervačných funkcií, fakturáciu predplatného, zabezpečenie platformy a vybavovanie otázok.

• Plnenie zmluvy a poskytovanie požadovanej služby.
• Plnenie právnych povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, najmä podľa zákona č. 563/1991 Zb., o účtovníctve, a daňových predpisov.
• Oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na bezpečnej prevádzke a rozvoji služby.
• Súhlas pri dobrovoľných marketingových oznámeniach.

Komu môžu byť údaje sprístupnené

Údaje hosťa potrebné na vybavenie rezervácie sú sprístupnené majiteľovi zvoleného objektu. Ďalej môžu byť údaje spracúvané overenými dodávateľmi hostingu, e-mailových služieb, analytiky, zákazníckej podpory a platobnej brány pre predplatné.

• Majitelia ubytovania vystupujú vo vzťahu k údajom hostí aj ako samostatní správcovia.
• Dodávatelia spracúvajú údaje iba v nevyhnutnom rozsahu a na základe zmluvných podmienok.
• Údaje nepredávame tretím stranám.

Ako dlho údaje uchovávame

Údaje uchovávame počas aktívneho účtu a následne po dobu nutnú na ochranu právnych nárokov a splnenie zákonných povinností. Marketingový súhlas platí do odvolania. Konkrétne lehoty budú pred ostrým spustením doplnené podľa finálneho nastavenia služby.

Cookies a technické údaje

Portál môže používať nevyhnutné cookies na prihlásenie, zabezpečenie a fungovanie rezervácií. Analytické alebo marketingové cookies budú ukladané iba v súlade s nastavením súhlasu používateľa.

Vaše práva

• požiadať o prístup k svojim osobným údajom,
• požiadať o opravu alebo doplnenie údajov,
• požiadať o výmaz podľa čl. 17 GDPR alebo o obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 GDPR, ak sú splnené zákonné podmienky,
• vzniesť námietku proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• odvolať súhlas a podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov.

Zabezpečenie

Používame primerané technické a organizačné opatrenia, ktoré chránia údaje pred stratou, zneužitím a neoprávneným prístupom. Prístup k údajom majú iba osoby, ktoré ich potrebujú na prevádzku služby.