Poslední aktualizace: 4. srpna 2026
Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují používání internetového portálu Chalupuj provozovaného společností Webko Business s.r.o., IČO 23566221 (dále jen „Chalupuj“).
Chalupuj poskytuje prostor pro prezentaci ubytování, komunikaci a správu rezervací. Sám není poskytovatelem ubytování a nestává se smluvní stranou smlouvy o ubytování podle § 2326 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, mezi hostem a majitelem.
Pravidla pro hosty
Host odpovídá za správnost údajů uvedených v žádosti o rezervaci a před jejím odesláním se seznámí s popisem objektu, cenou a pravidly konkrétního majitele.
- Žádost o rezervaci podléhá potvrzení majitelem.
- Cena pobytu a případné vedlejší poplatky jsou uvedeny u nabídky nebo v potvrzení majitele.
- Platbu za pobyt host hradí přímo majiteli podle jeho pokynů.
- Změna nebo zrušení pobytu se řídí storno podmínkami konkrétního majitele.
Pravidla pro majitele
Majitel odpovídá za pravdivost nabídky, aktuálnost dostupnosti, oprávnění objekt pronajímat a splnění všech zákonných povinností souvisejících s poskytováním ubytování.
- Majitel stanovuje cenu, platební a storno podmínky.
- Majitel komunikuje s hostem a přijímá platby za pobyt.
- Majitel chrání osobní údaje hostů a používá je pouze k vyřízení pobytu a plnění zákonných povinností.
- Majitel udržuje fotografie, popis a kalendář dostupnosti aktuální.
Tarify a předplatné
Majitel využívá funkce portálu podle zvoleného ročního tarifu. Předplatné bude hrazeno prostřednictvím podporované platební metody, v první fázi platební bránou Comgate.
Rozsah funkcí, cena a období předplatného jsou zobrazeny před jeho objednáním. Změny cen se nedotknou již uhrazeného období.
Rezervace a platby za ubytování
Chalupuj nepřijímá platbu za samotné ubytování, neurčuje platební údaje majitele a neručí za splnění platebních povinností hosta ani za vrácení plateb majitelem.
Smlouva o ubytování podle § 2326 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzniká mezi hostem a majitelem způsobem stanoveným v podmínkách konkrétní nabídky.
Odpovědnost a dostupnost služby
Chalupuj odpovídá za provoz vlastní platformy v rozsahu stanoveném právními předpisy. Neodpovídá za kvalitu pobytu, jednání hosta či majitele ani za nepřesnosti vložené uživatelem.
Služba může být dočasně omezena z důvodu údržby, bezpečnostního zásahu nebo okolností mimo kontrolu Chalupuj.
Ukončení používání
Uživatel může ukončit používání služby a majitel může zrušit předplatné podle pravidel uvedených ve svém účtu. Ukončení nemá vliv na již vzniklé povinnosti ani na potvrzené rezervace.
Závěrečná ustanovení
Právní vztahy se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Případné spory se strany pokusí nejprve vyřešit smírně.
Kontaktní údaje pro dotazy a reklamace jsou uvedeny na kontaktní stránce portálu.