Časté otázky
Odpovede na to, čo vás zaujíma
Najčastejšie otázky hostí aj majiteľov na jednom mieste.
Rezervácie
Vyhľadaj chalupu podľa destinácie a termínu, vyber objekt, vyplň formulár a odošli dopyt. Majiteľ ho schváli a ty dostaneš potvrdenie e-mailom.
Majitelia zvyčajne odpovedajú do 24 hodín. Ak nedostaneš odpoveď, kontaktuj zákaznícky servis.
Áno, zmenu termínu možno dohodnúť priamo s majiteľom cez platformu. Závisí od dostupnosti objektu.
Rezerváciu zrušíš v sekcii „Moje rezervácie“ vo svojom profile. Storno podmienky sú uvedené pri každom objekte zvlášť.
Platby
Spôsob platby závisí od konkrétneho objektu – najčastejšie hotovosťou pri príchode alebo bankovým prevodom. Detaily sú vždy uvedené v ponuke.
Registrácia aj vyhľadávanie sú úplne zadarmo. Poplatky sa môžu vzťahovať iba na konkrétne rezervácie podľa podmienok majiteľa.
Faktúra alebo potvrdenie o platbe závisí od dohody s majiteľom. V administrácii nájdeš prehľad svojich rezervácií.
Pre hostiteľov
Základná registrácia a zverejnenie objektu je zadarmo. Informácie o provízii nájdeš po prihlásení v administrácii.
Po registrácii a prihlásení prejdi do sekcie „Pridať objekt“ v administrácii. Vyplň popis, nahraj fotky a nastav ceny.
Áno, jeden účet môže spravovať viac objektov. Všetko nájdeš v prehľade „Moje nehnuteľnosti“ v administrácii.
Technické otázky
Na prihlasovacej stránke klikni na „Zabudnuté heslo“ a zadaj svoj e-mail. Pošleme ti odkaz na obnovenie.
Údaje možno zmeniť v nastavení profilu po prihlásení.
